Service-Techniker / Kundendienstmonteur (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Die Rothenburg GmbH ist seit über 150 Jahren im Bereich Silos, Behälterbau und Anlagenbau für die Entsorgungstechnik sowie für die Lebensmittelindustrie tätig. Ein innovativer und kompetenter Mitarbeiterstab sind Garant für die ständige Weiterentwicklung auf Basis einschlägiger Erfahrungen. Der hohe Standard unserer Dienstleistungen ist die Grundlage für Qualität, Sicherheit und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgrund der steigenden Nachfrage und Weiterentwicklung an unseren Produkten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt bzw. ab sofort:
Service-Techniker / Kundendienstmonteur (m/w/d) mit dem Schwerpunkt: Wartung & Service, Inbetriebnahme
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige und eigenverantwortliche Durchführung von Wartungs-/Service-/ und Inbetriebnahmetätigkeiten von zum Teil komplexen Anlagensystemen bei unserem Kundenstamm vor Ort.
- Technische Betreuung unserer Anlagensysteme
- Selbstständige Arbeiten und Inbetriebnahmen nach Vorgabe durchführen
- Diagnose und teilweise IT-basierte Behebung von Störungen
- Austausch, Reparatur, Instandhaltung und Justierung unserer Anlagensysteme
- Identifikation von Ersatzteilen und Einleitung von Bestellungen über die Fachabteilung
- Digitale Dokumentation und unternehmensorientierte Ausarbeitung der ausgeführten Arbeiten.
- Beratung der Kunden vor Ort
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Vertriebs-/ Wartung&Service-/ und Montageorganisation
- Nach einer längeren Einarbeitungsphase nehmen Sie am Rufbereitschaftsdienst teil
- Einhaltung der Arbeitsschutz- und Qualitätsstandards des Unternehmens.
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen im Team.
Ihre Erfahrungen/Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung als Anlagen- oder Industriemechaniker (m/w/d), zusätzlich in der Fachrichtung Elektrotechnik, Kundendiensttechnik, sind ausgebildeter Servicemonteur oder haben eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung im Kundendienst oder im Bereich Service&Support
- Sie verfügen über eine hohe Reisebereitschaft und sind ein Teamplayer
- Sie sprechen fließend Deutsch, haben englische Grundkenntnisse und besitzen für die tägliche Fahrt zu unseren Kunden einen PKW- Führerschein
- Wir freuen uns außerdem, wenn Sie bereits Kenntnisse im Anlagenbau der Entsorgungstechnik mit dem Schwerpunkt Kundendienst haben - hier arbeiten wir Sie aber auch gerne ein
- Bestenfalls haben Sie darüber hinaus Kenntnisse in der Vakuumtechnik und Pneumatik
- Sie haben eine offene Persönlichkeit mit hoher Motivation und Erfolgswillen, handwerkliches Geschick, ein serviceorientiertes Auftreten, Arbeiten selbstständig und strukturiert und besitzen eine Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Eine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise, Engagement und Flexibilität, sowie Kenntnisse in der EDV runden Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Herausforderung mit breit gefächertem Aufgabengebiet in einem inhabergeführten Unternehmen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem leistungsgerechten Einkommen
- Eine attraktive Vergütung mit übertariflicher Zahlung und Leistungszulage
- Fundierte Einarbeitung und Weiterbildung
- Kollegiales Betriebsklima
- Sicherer Arbeitsplatz in einer konjunkturunabhängigen Branche
- Kundendienstfahrzeug, Arbeitskleidung, Firmenhandy und moderne IT-basierte Arbeitsmittel
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Faire Arbeitszeitregelung mit Arbeitszeitkonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten, erforderliche Wiederholungsprüfungen und Aufstiegschancen
- Spannende, abwechslungsreiche Projekte mit kreativen Herausforderungen
Kontaktinfo:
- Wir sind erfolgsorientiert und wachsen dynamisch in einem aufstrebenden Markt.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit den üblichen Anlagen, wir freuen uns auf Sie.
Schriftlich oder per Mail an: info@rothenburg-gmbh.de